“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论郭*：好评
和价格相匹配，但是还有有两点小遗憾：在艺龙预订的时候显示大床房为双早，可是前天check in 的时候一定要按身份证给早餐券，再是早餐时间结束的太早了，九点半就结束，我是去度假的，又不是进京赶考的。唉，为了吃早餐还要早起。
专业品茶师：好评
单位出差，帮员工预定的酒店，认为还可以，离火车站也不是很远，早餐也可以。因为离办事的法院很近预定的。如果下次还去那个法院工作，应该还会入住。
g*******：好评
酒店隔音不好，下面有KTV所以特别吵，其它都还可以。